Starzejący się alkoholik, były chorwacki tenisista, melduje się w pokoju 104. Między nim a pokojówką zawiązuje się nieprawdopodobna więź, gdy opowiada jej o torturującej go wciąż przeszłości - dorastaniu w kraju rozdartym wojną. Ona z kolei, cieszy się statusem nielegalnego imigranta.