Sam jest mieszkańcem cichego i spokojnego miasteczka Pontypandy. To odważny strażak, który zawsze jest gotowy, aby ocalić swoich sąsiadów z opresji. Dzielnie odnajduje zaginione zwierzęta i gasi niebezpieczne pożary. W razie jakichkolwiek trudności Sam zawsze może liczyć na wsparcie swoich kolegów po fachu. Razem strażacy są w stanie sprostać każdemu zadaniu. W mgnieniu oka przywracają ład i porządek w miasteczku. Ciepła opowieść o bezinteresownym niesieniu pomocy i pracy zespołowej.