Iwona została wolontariuszką w fundacji opiekującej się starszymi osobami. Tego dnia spotyka się z
panią Zofią, której zamierza dotrzymać towarzystwa i pomóc. Razem wybierają się na zakupy, gdzie
Iwona spotyka Wojtka. Niespodziewanie w sklepie pojawia się uzbrojony mężczyzna, żąda pieniędzy i
sprawia wrażenie nieobliczalnego. Wojtek, Iwona oraz pani Zofia staja się zakładnikami., Wkrótce
dochodzi do tragedii… Tymczasem Mela i jej mama martwią się o Bartka, u którego znalazły dużą
sumę pieniędzy. Podejrzewają też, że nastolatek wciąż utrzymuje kontakty z Dominiką.