Na numer alarmowy dzwoni przestraszona nastolatka, która zgłasza włamanie do domu. Komisarz Alicja Krawiec i detektyw Anna Potaczek natychmiast pojawiają się na miejscu, ale dziewczynka zdążyła zniknąć bez śladu. W jej pokoju śledczy znajdują porzucony telefon, a na schodach odkrywają plamy krwi. Wkrótce do domu wracają zdezorientowani rodzice, którzy nie potrafią wskazać sprawcy porwania.