Szpitalne Oddziały Ratunkowe to miejsca, gdzie pacjenci wymagający szybkiej pomocy powinni ją natychmiast otrzymywać. Tyle teoria. Praktyka jest zupełnie inna. Pacjenci na przepełnionych SOR-ach czekają godzinami. Historia, o której teraz mówimy, zakończyła się tragedią.