Kierowcy medyczni nie zapewnili pacjentowi bezpieczeństwa w drodze ze szpitala do domu. Starszy mężczyzna upadł na podłogę wraz z wózkiem, na którym był przewożony. Doznał poważnego urazy głowy. Kierowcy medyczni pozostawili jednak pacjenta rodzinie z silnie krwawiącą raną głowy. Nie poinformowali też, że doszło do wypadku.