Bohaterowie pierwszej odsłony „Niezwykłych przypadków medycznych” w 2010 roku ulegli tragicznemu wypadkowi. Dwóch malców podpaliło się zapalarką do gazu w czasie, gdy ich mama poszła odebrać ze szkoły starszą córkę. Dzisiaj chłopcy są poparzeni. 9-letni Bartek ma blizny na twarzy i rękach, a jego młodszy brat Kubuś na dłoniach. Obaj bardzo cierpią, ponieważ koledzy pozostają bezlitośni wobec nich, rzucając wyzwiska typu „spalone naleśniki”. Natalia obarcza się winą, dlatego poświęciła się w całości synom i leczeniu. Po usłyszeniu tej dramatycznej historii dr Gojdź postanowił zrobić wszystko, żeby pomóc tym pokrzywdzonym przez los dzieciom i rodzicom, którzy każdego dnia muszą się mierzyć z traumatyczną przeszłością.