W pierwszym odcinku „Bitwy o gości” zmierzy się luksusowy hotel, ośrodek dla rodzin w nadmorskim kurorcie, stara karczma i nowoczesne domki w lesie nad rzeką.
Hotelarze odwiedzą najpierw luksusowy hotel Mazurski Raj prowadzony przez Andżelikę i jej męża Mateusza. Ośrodek 9 lat temu kupili rodzice Andżeliki i oddali jej w zarządzanie. Perfekcjonizm właścicielki zostanie tu oceniony i wystawiony na próbę. Czy przegrzebki jedzone na luksusowej motorówce skradną serce ekspertów? Czy goście docenią przepych i rozmach gospodarzy?
Kolejnym miejscem, daleko innym niż pierwsze, będzie klimatyczna stara Karczma Wallenroda w Rynie prowadza przez Alicję i jej męża Ryszarda. Tu nadszarpnięte zębem czasu pokoje i małe łazienki z ceratami pod prysznicem wzbudzą wiele emocji gości. Może rekompensatą będzie przygotowywane przez Alicję od 5 rano śniadanie? Czy hotelarze docenią patriarchalny związek gospodarzy czy może różnice światopoglądowe podzielą gości? Wizyta hotelarzy zakończy się łzami właścicielki. Czy będą to łzy wzruszenia czy rozżalenia?
Z Rynu eksperci pojadą do Mielna, do Baltic Family – kurortu pełnego identycznych domków w skandynawskim stylu, prowadzonego przez braci bliźniaków, Michała i Tomka. Tu gości zaskoczy brak kameralności i niecodzienne podejście do luksusu. A plaża przed domkiem… pozostawi wiele do życzenia. Czy dowcipni bracia wezmą do siebie uwagi gości, czy ich pewności siebie nic nie zagrozi?
Ostatnie na trasie hotelarzy będą nowoczesne domki w Borach Tucholskich. To oczko w głowie Ewy i jej męża Krzysztofa. On doświadczony w produkcji mebli, wyczulony na punkcie jakości wykonania mebli będzie skrupulatnie sprawdzał wcześniejsze obiekty. Ona pedantula do kwadratu świadoma swojej skrupulatności zajrzy wszędzie, znajdzie każdy włos i każde niedociągnięcie. Czy zatem ich domki będą nieskazitelne?
Na koniec dowiemy się, który obiekt został najlepiej wyceniony, kto wygra i zdobędzie złoty dzwonek Bitwy o gości.