Zmarszczki są nieodłącznym znakiem starzenia się skóry, możemy im przeciwdziałać na różne sposoby między innymi poprzez odpowiednie kremy, pielęgnacje czy drobne zabiegi nieinwazyjne, ale czasem to już nie wystarcza. I tak jest w przypadku Heleny. Jak sama twierdzi, nie może patrzeć na swoją twarz. Czuje się młoda duchem, a ludzie odbierają ją jako poważną starszą Panią. Do programu zgłosiła ją wnuczka. Dla kontrastu poznamy Magdę, młodą dziewczynę, która wstydzi się wyjść z domu bez makijażu. Ze swoim problemem zmaga się od 3 lat, a dotychczasowi dermatolodzy nie potrafili jej pomóc. Słyszała już wiele rad, nawet od obcych osób w autobusie, co powinna zrobić, aby uporać się z trądzikiem. Zaczyna tracić już nadzieję, że odnajdzie oczekiwaną pomoc.