Do hotelu Biały Lotos przyjeżdża nowa tura urlopowiczów. Jego dyrektor Armond (Murray Bartlett) próbuje uspokoić Shane’a (Jake Lacy), gościa który ma irracjonalne oczekiwania i podróżuje w towarzystwie nowej, bezproblemowej żony Rachel (Alexandra Daddario). Managerka spa Belinda (Natasha Rothwell), pociesza pogrążoną w żałobie Tanyę (Jennifer Coolidge). W tym samym czasie Nicole (Connie Britton) oświadcza swojemu mężowi Markowi (Steve Zahn), że zamiast rozmyślać o swojej diagnozie powinien spędzać czas w towarzystwie syna. Nastoletniego Quinna (Fred Hechinger) ignoruje starsza siostra Olivia (Sydney Sweeney) i jej przyjaciółka Paula (Brittany O’Grady).