W Genui w stanie Ohio John Eichner, jego żona i dzieci wyglądają na szczęśliwą gromadkę, ale za zamkniętymi drzwiami przez lata rozgrywa się niepokojący schemat udręki i gaslightingu. Ktoś wciąż dzwoni pod numer 911, ale dobrze spreparowane kłamstwa zagłuszają prośby ofiary o pomoc.