W jednym z centrów handlowych dochodzi do napadu. Bandyci terroryzują pracowników i kradną całodzienny utarg. Podczas próby ucieczki dochodzi do strzelaniny. Złodzieje zamykają się w dziale monitoringu, biorąc za zakładników kilku pracowników. Na miejsce zdarzenia przyjeżdża policyjny negocjator i grupa antyterrorystyczna. Komisarz Zawada walczy o życie uwięzionych ludzi...