Pogotowie przywozi do szpitala 40-letniego Grzegorz Śniadeckiego, który został dotkliwie pobity. Mężczyzna jest listonoszem i został napadnięty przez dwóch nastolatków, którzy ukradli mu kilka tysięcy złotych. Pacjentem zajmuje się dr Robert Szewczyk. Pacjentką szpitala jest również 19-letnia Dorota Grzegorzek, która ma problemy ze wzrokiem. Dziewczyna przedłużyła sobie rzęsy, ale po zabiegu zaczęła łzawić i teraz prawie nic nie widzi. Przyjmuje ją dr Eryk Wajman.