10-letni Kacper Bień spadł z balkonu i stracił przytomność. Pogotowie wezwał jego przyrodni brat Paweł Zagórski. Poszkodowanym chłopcem zajmuje się dr Anna. Tymczasem karetka przywozi na SOR 27-letnią Karolinę Hebdę, która zasłabła na przystanku autobusowym. Pacjentkę bada dr Eryk. Przypuszcza, że jego pacjentka jest poważnie chora! Wzywa na konsultację neurologa.